Terminos y Condiciones de Uso

1 - Condiciones Generales de uso de LA WEB http://www.medicinaydieta.es/

Mediante este documento se establecen las Condiciones Generales de Uso por parte de los usuarios que accedan al contenido de cualquiera de los dominios www.medicinaydieta.es y www.medicinaydienta.com (en adelante y de forma indistinta, LA WEB) donde el responsable o prestador de servicios es la Doctora María Ángeles Bennasar Remolar (en adelante, MEDICINAYDIETA), con NIF: 20247248A, Colegiada con el número 12-04647-6, miembro de las Sociedades Valenciana y Española de Medicina Interna, de la Sociedad Española de Hipertensión, así como de la Sociedad Española para el Estudio de la Obesidad (SEEDO). Puede contactar con la responsable de la WEB dirigiendo su comunicación a la Dra. María Ángeles Bennasar Remolar, Avenida de Barcelona, 19. 12004 - Castellón de la Plana, (España), y la siguiente dirección de contacto electrónico: info@medicinaydieta.es.

La utilización de la WEB supone para ti, como usuario de la misma, la aceptación plena y expresa de las presentes condiciones. También aceptas nuestra Política de privacidad, que abarca cómo recabamos, utilizamos, compartimos y almacenamos tu información personal. Por ello, como usuario debes leer todas y cada una de las disposiciones aquí presentes, así como las sucesivas modificaciones que se vayan introduciendo tanto en los términos y condiciones generales de uso, como en las condiciones específicas y particulares que se vayan añadiendo, y que te serán de aplicación en cada uso de los servicios que ofrecemos.

MEDICINAYDIETA se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones generales de uso, con el objeto de adecuarlas a los nuevos servicios que se vayan incorporando a la WEB, la legislación vigente aplicable en cada momento, las novedades jurisprudenciales y las prácticas habituales del mercado. Las presentes condiciones generales de uso, no excluyen la posibilidad de que determinados servicios del portal, por sus características particulares, sean sometidos, además, a unas condiciones específicas y registro previo, las cuales, en todo caso, podrán ser consultadas por el usuario antes de su activación. La identificación en estos casos es necesaria por la posible responsabilidad que podría derivarse de un mal uso o el incumplimiento de los términos y condiciones exigidos para el proceso de inscripción y participación en dichos servicios.

Te rogamos que leas atentamente las presentes condiciones y el resto de apartados del Aviso Legal, especialmente nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD, antes de darte de alta como usuario o utilizar nuestra plataforma.

Existen condiciones dentro del presente aviso legal que hacen referencia a la utilización de un determinado servicio, y afectan única y exclusivamente a la relación establecida entre MEDICINAYDIETA y los usuarios de dichos servicios, no afectando al resto de usuarios del portal que no se den de alta en los mismos.

2 - Objeto de LA WEB

El objeto de MEDICINAYDIETA es el asesoramiento sobre enfermedades cardiovasculares y su prevención, así como la valoración de la obesidad mórbida. Para ello, se propone una evaluación, desde el punto de vista médico, de los usuarios que soliciten los diferentes servicios que se ofrecen en la web. Esta valoración estará basada en información recogida a través de una serie de cuestionarios, que proporcionarán información sobre el estado de salud del usuario y su modo de vida. Como resultado de la valoración se establecerán recomendaciones respecto a estilo de vida y opciones de alimentación, a través del establecimiento de dietas personalizadas para cada usuario.

El objetivo de estas dietas, más allá de facilitar la pérdida de peso, es ayudar al usuario a adquirir hábitos de vida saludables que le permitan minimizar el riesgo de sufrir enfermedades cardiovasculares. En caso de que sea necesario se complementarán las recomendaciones con consejos referentes a posibles tratamientos médicos de apoyo, que no incluirán la dispensación de recetas médicas. Otro de los servicios que se ofrecen es la valoración de la obesidad mórbida y la posible indicación de tratamiento quirúrgico, evaluando técnicas como la cirugía bariátrica o la cirugía metabólica, ofreciendo asesoramiento sobre las diferentes opciones que pueda tener disponibles un paciente en este campo.

MEDICINAYDIETA no es una web de nutrición y dietética, puesto que se diferencia de este tipo de actividades aportando un enfoque médico, considerando el exceso de peso o la obesidad como un problema de salud y no de estética, orientando los servicios al campo de la prevención y asesoramiento dirigidos a la enfermedad cardiovascular.

3 - Contenidos

En MEDICINAYDIETA proponemos un método sencillo y directo para afrontar los problemas relacionados con la obesidad y la prevención de las enfermedades cardiovasculares, basado en el desarrollo de dietas personalizadas adaptadas a cada persona. Creemos firmemente que como personas tenemos necesidades diferentes, consideramos esencial, cuando se pretende perder peso, que sea la dieta la que se adapte a ti y no al revés. Desde la web podrás comunicarnos tus requisitos específicos, necesidades, alergias o intolerancias, gustos personales, y trabajaremos para ofrecerte una dieta variada y atractiva, revisable en función del progreso y tu evolución específica.

En definitiva, ofrecemos los siguientes servicios:

Preparación de dietas personalizadas para personas con sobrepeso u obesidad.
  • Participación activa del paciente en el desarrollo de la dieta, aportando información sobre sus necesidades, así como intolerancias, alergias, gustos y requisitos particulares a través de la web.
  • Elaboración de una dieta específica y personalizada para cada paciente, basada en la información facilitada.
  • Seguimiento del progreso del paciente en la reducción de peso, adecuando la dieta a la evolución de los objetivos fijados previamente, o a la variación de necesidades específicas.
  • En caso de que el paciente presente algún indicio de riesgo cardiovascular, se valorará la evolución de los parámetros asociados al posible desarrollo de enfermedades de este tipo.
Preparación de dietas personalizadas para personas con circunstancias específicas.
  • Pacientes con enfermedades o intolerancias específicas que requieran de una alimentación detallada. En este caso cabe destacar. Celiaquía, anemias, osteoporosis, intolerancias a gluten / lactosa / fructosa, tratamiento oncológico, tratamiento anticoagulante (sintrom).
  • Personas que por su actividad física habitual, tengan unos requisitos de alimentación concretos.
  • Personas que habiendo perdido peso, deseen llevar un control detallado sobre su alimentación (dieta de mantenimiento).
Consulta médica
  • Prevención y tratamiento médico de los factores de riesgo modificables que llevan al desarrollo de enfermedades cardiovasculares. Hipertensión, dislipemia (colesterol y/o triglicéridos elevados), diabetes, ácido úrico elevado.
  • Valoración y recomendaciones en el tratamiento de la obesidad mórbida, especialmente en cuanto a su intervención mediante cirugía bariátrica.

4 - Edad mínima de acceso

El acceso a la WEB está exclusivamente dirigido a mayores de 18 años. Si se produjera el eventual acceso de una persona menor de dicha edad y facilitara cualquier tipo de dato personal en el proceso de registro, deberán ser sus representantes legales los que nos notifiquen de inmediato lo sucedido para que podamos proceder, en su caso, a la cancelación de dichos datos. Se informa a los usuarios que la existencia de mecanismos creados por terceros y disponibles a través de Internet, en particular, programas informáticos de filtrado y bloqueo, que permiten limitar los contenidos disponibles y, aunque no resultan infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores. MEDICINAYDIETA, por su parte, podrá dar de baja sin previo aviso y de forma inmediata, a aquellos usuarios que, atendidas sus circunstancias, no reúnan o existan indicios de que pudieran no reunir el requisito de superar dicha edad mínima.

Sin perjuicio de lo expresado anteriormente, MEDICINAYDIETA te ofrece la posibilidad de que solicites una dieta para tus hijos menores de edad. Dicha opción únicamente podrá ser utilizada por aquellos usuarios que sean los representantes legales de los destinatarios de la dieta (padre, madre o tutor legal). MEDICINAYDIETA se reserva la facultad de exigir justificación documental que acredite dicha representación con anterioridad al envío de la dieta destinada a un menor de edad.

5 - Condiciones de Acceso y Uso

La utilización de nuestra WEB no conlleva la obligatoriedad de inscripción o registro del usuario, ésta tan sólo será necesaria para contratar servicios mediante la introducción de determinados datos en un formulario de registro de usuario donde se reiteran las presentes Condiciones Generales de uso. Las condiciones de acceso y uso del sitio web de MEDICINAYDIETA se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el usuario a realizar un buen uso de nuestra WEB.

Quedan por tanto prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros: derecho a la intimidad, protección de datos, propiedad intelectual, etc.

Expresamente y sin carácter taxativo MEDICINAYDIETA prohíbe las siguientes actividades:

  • Realizar acciones que puedan producir en LA WEB o a través de la misma por cualquier medio cualquier tipo de daño a los sistemas de MEDICINAYDIETA o a terceros.
  • Realizar sin la debida autorización cualquier tipo de publicidad o información comercial directamente o de forma encubierta, el envío de correos masivos no solicitados (“spaming”) o envío de grandes mensajes con el fin de bloquear servidores de la red (“mail bombing”).

Asimismo, queda expresamente prohibida la utilización de programas diseñados con el fin de causar problemas o ataques en la red. También queda expresamente prohibido intentar poner a prueba la seguridad de los servidores realizando cualquier tipo de entrada o acción que no resulte estrictamente necesaria para el disfrute por parte del usuario.

MEDICINAYDIETA podrá interrumpir en cualquier momento el acceso a su sitio web si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe o a las presentes condiciones generales.

6 - Responsabilidad de MEDICINAYDIETA

MEDICINAYDIETA únicamente responderá de los daños que el usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización de la WEB cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa por parte de los prestadores de servicios responsables de la misma.

El usuario reconoce y acepta que la utilización de la WEB se realiza bajo su entero riesgo y su exclusiva responsabilidad.

MEDICINAYDIETA no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de los virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de la WEB, o en los dispositivos de acceso o equipos informáticos de los usuarios, motivados por causas ajenas a MEDICINAYDIETA, que impidan o retrasen la prestación de servicios o la navegación por la WEB. Tampoco se responsabiliza de los retrasos o bloqueos en el acceso, navegación o uso de la WEB causados por deficiencias o sobrecargas de Internet.

Los enlaces o hiperenlaces que incorporen terceros en sus páginas web, dirigidos a esta WEB no podrán manifestar, directa o indirectamente, indicaciones falsas, inexactas o confusas, ni incurrir en acciones desleales o ilícitas en contra de MEDICINAYDIETA.

MEDICINAYDIETA no se hace responsable de la fiabilidad y rapidez de los hiperenlaces que se incorporen en el sitio WEB para la apertura de otras webs. MEDICINAYDIETA no garantiza la utilidad de estos enlaces, ni se responsabiliza de los contenidos o servicios a los que pueda acceder el usuario por medio de estos enlaces, ni del buen funcionamiento de estas webs.

MEDICINAYDIETA podrá suspender el servicio en cualquier momento para solucionar problemas técnicos, realizar labores de mantenimiento, actualizaciones de software o contenido. MEDICINAYDIETA se compromete, no obstante, a restablecer la disposición de la WEB en un tiempo razonable.

MEDICINAYDIETA se compromete a notificar al usuario en su proceso de contratación, cuando conozca con antelación que la programación de dichas labores pudiera afectar a los plazos de respuesta o calidad del servicio habitual o comprometido. El usuario siempre tendrá la opción de suspender la contratación o seguir adelante con el proceso si, una vez conocidos los efectos o las consecuencias anunciados, considera que no le afectan en su caso particular.

MEDICINAYDIETA no garantiza en ningún momento el cumplimiento exhaustivo de los plazos de respuesta y atención, que podrán variar, adelantándose o retrasándose, en función de las circunstancias concretas que afecten a cada servicio concreto. Sin perjuicio de ello, aplicará sus mayores esfuerzos para paliar los efectos que pudieran afectar a los tiempos de respuesta de su plataforma y atención personal comprometidos en cada servicio.

6.1 - Uso de LA WEB

MEDICINAYDIETA no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del usuario. Tampoco será responsable de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre MEDICINAYDIETA y el usuario cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o a la falsedad de los datos proporcionados por el usuario en su registro de usuario en www.medicinaydieta.es

6.2 - Responsabilidad

MEDICINAYDIETA asume las responsabilidades que pueda haber lugar por la prestación de los servicios que ofrece en los límites y tal y como se especifica en las distintas Condiciones Generales de Contratación de los servicios que se ponen a disposición del usuario.

7 - Responsabilidad del usuario

7.1 - Buen uso del servicio

El usuario está obligado a no introducir o difundir en el portal, virus o sistemas dañinos susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de MEDICINAYDIETA, al resto de usuarios o a terceros ajenos. Igualmente se compromete y obliga a no realizar ninguna acción que menoscabe la reputación de MEDICINAYDIETA o de terceros, hacer un buen uso del servicio y por tanto a no utilizarlo de mala fe para cualquier práctica que esté prohibida por la ley o rechazada por los usos mercantiles.

MEDICINAYDIETA queda facultada por medio de las presentes Condiciones Generales de Uso, a partir del momento en que tenga conocimiento fehaciente de la realización por parte del usuario de cualquier actuación o uso ilegal en general, a poner en conocimiento de las autoridades competentes estas circunstancias y dar de baja al usuario o restringirle el acceso al sitio WEB. El usuario será el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial iniciada por terceros perjudicados directamente por el usuario ante Juzgados u otros organismos, asumiendo éste todos los gastos, costes e indemnizaciones que, en su caso, pueda asumir MEDICINAYDIETA si la reclamación es dirigida contra ésta.

Asimismo, MEDICINAYDIETA colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita, especialmente en el ámbito de contenidos introducidos por el usuario que puedan vulnerar derechos o intereses legítimos de MEDICINAYDIETA o de terceros.

7.2 - Claves de acceso

El usuario será responsable de la seguridad y confidencialidad de las claves con las que accede a su área privada para realizar la contratación de los distintos servicios debiendo guardarlas en lugar seguro con el fin de impedir el acceso a terceros no autorizados.

7.3 - Diligencia debida.

El usuario se responsabiliza de realizar todas las actuaciones que le sean requeridas con la diligencia debida. Con carácter especial, el usuario debe ser diligente en lo que se refiere a la actualización y veracidad de sus datos personales, fundamentalmente del correo electrónico señalado en el formulario de registro de usuario como vía principal de contacto con MEDICINAYDIETA.

8 - Precios y forma de pago

MEDICINAYDIETA ha fijado un precio por la elaboración de la primera dieta del usuario. Las dietas sucesivas tendrán un precio inferior, que variará en función del compromiso de permanencia asumido por el usuario al adquirir o, en su caso, renovar su pack. Puede consultar las distintas opciones aquí (https://medicinaydieta.es/services/).

La primera dieta tiene un precio superior debido a que MEDICINAYDIETA tiene que efectuar el proceso de recopilación de los datos del usuario, evaluación de necesidades y fijación de objetivos. Ésta será la dieta de inicio, a partir de la cual se irá trabajando y reajustando, siempre que lo desee el usuario, en función de sus necesidades y progreso. Aunque también recopilaremos información para preparar las revisiones, es en la primera dieta en la que tenemos que hacer el mayor esfuerzo para construir la ficha del usuario.

8.1 - Packs y ofertas de prepago

Pack de 3 meses: Incluye una primera dieta, más dos revisiones de dieta adicionales; las revisiones se realizarán mensualmente. Este pack, una vez completado, se puede ampliar a un año abonando la diferencia. Al adquirir el pack de 3 meses se obtiene un ahorro equivalente al 10% con respecto al precio unitario aplicable a una dieta personalizada más 2 revisiones.

Pack de 1 año: Incluye una primera dieta, más once revisiones de dieta adicionales; las revisiones se realizarán mensualmente. Al adquirir el pack de 1 año se obtiene un ahorro equivalente al 20% con respecto al precio unitario correspondiente a 1 dieta personalizada más 11 revisiones.

Una vez agotado el Pack de 1 año se puede adquirir un nuevo pack para la segunda anualidad con un descuento adicional.

9 - Derecho de desistimiento

Una vez que has realizado el pago y enviado el “informe de dieta” cumplimentado con la información requerida, MEDICINAYDIETA confeccionará tu primera dieta personalizada. A partir de dicho momento no existe posibilidad de desistimiento por aplicación del apartado a) del art 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Por ello, has de tener muy claro antes de realizar el pago del servicio que cuentas con toda la información necesaria para adoptar tu decisión de compra. Si no es así te rogamos que contactes con MEDICINAYDIETA para solicitar cuanta información precises antes de solicitar nuestros servicios. También puedes utilizar nuestra sección de preguntas, o contacto para dirigirnos tus consultas.

10 - Comunicaciones

MEDICINAYDIETA y el usuario acuerdan comunicarse y notificarse todas las incidencias que se produzcan a lo largo de la vigencia de los distintos servicios que puedan tener contratados, preferentemente y previo a cualquier otra vía de comunicación, mediante correo electrónico. El correo de MEDICINAYDIETA para estas comunicaciones será: consultas@medicinaydieta.es. El del usuario será el facilitado en el formulario de registro de usuario de LA WEB.

El usuario se compromete a tener operativo este correo electrónico y a notificar su modificación a MEDICINAYDIETA si fuese necesario para continuar recibiendo las comunicaciones. En todo caso, si sucediese cualquier problema urgente o fallo en la anterior comunicación, las comunicaciones se realizarán mediante teléfono, correo postal, mensajería o cualquier otro sistema adecuado al fin que se persiga.

Sin embargo, la vía de comunicación preferente es la del correo electrónico, quedando exento MEDICINAYDIETA de todo tipo de responsabilidad que se pueda derivar por la falta de consulta o error en el correo electrónico facilitado por el usuario. Cada una de las partes será responsable de la guarda y custodia de las copias de las comunicaciones que se realicen.

11 - Propiedad Intelectual y derechos de imagen

Todos los contenidos presentes en la WEB, textos, entradas del Blog, imágenes, fotografías, videos, logotipos, códigos fuente, la selección y forma de presentación de los materiales incluidos en la misma, así como su estructura y diseño, se encuentran sujetos a los derechos de propiedad intelectual pertenecientes a MEDICINAYDIETA, o su uso ha sido autorizado por sus titulares, por lo que queda terminantemente prohibida la reproducción total o parcial, comunicación pública, modificación, transformación, copia, distribución, o cualquier otra forma de explotación y manipulación de dichos elementos. Ningún usuario podrá llevar a cabo estas acciones sin la autorización previa y por escrito de MEDICINAYDIETA y, en su caso, de los titulares de dichos derechos.

Asimismo, todas las fotografías y videos que aparecen en la WEB están protegidas por los derechos de imagen de los titulares que aparecen en las mismas. MEDICINAYDIETA sólo ha recabado su autorización para la publicación en la WEB, por lo que queda terminantemente prohibida la copia de dichas imágenes, salvo autorización expresa y por escrito de los titulares de las mismas y de MEDICINAYDIETA.

MEDICINAYDIETA ha aplicado medidas técnicas de identificación y protección de las imágenes publicadas en la WEB y adoptará las medidas legales oportunas para perseguir el uso ilícito de las mismas por personas no autorizadas.

12 - Resultados

MEDICINAYDIETA no será responsable del resultado del tratamiento, ya que éste depende fundamentalmente del grado en que sigas las dietas y los consejos ofrecidos por MEDICINAYDIETA. Será tu responsabilidad como usuario los resultados que se produzcan por el uso que hagas de los consejos ofrecidos por MEDICINAYDIETA. Como usuario serás también responsable de la veracidad, exactitud y actualización de los datos proporcionados a MEDICINAYDIETA, en base a los cuales se elaboran las dietas.

En especial, serás responsable de informar correctamente sobre los datos que MEDICINAYDIETA tiene en cuenta para denegar el servicio. MEDICINAYDIETA podrá denegar el servicio a un usuario cuando lo crea conveniente en función de la información suministrada, o precisamente por proporcionar información insuficiente o visiblemente falsa.

MEDICINAYDIETA no se responsabiliza del resultado de un plan dietético elaborado en base a unos datos inexactos, incompletos o que no se ajusten a las condiciones físicas y/o médicas que nos hayas proporcionado.

MEDICINAYDIETA no se hace responsable de las intolerancias o alergias, no conocidas, a alguno de los alimentos incluidos en las dietas.

MEDICINAYDIETA tampoco se hace responsable de aquellos supuestos en los que, teniendo una prescripción médica, o alguna otra circunstancia médica o personal que te impida realizar una dieta, no nos hayas informado de ello.

En caso de dudas sobre cualquier aspecto relacionado con la realización de dietas, MEDICINAYDIETA te recuerda que puedes tratar tu caso con mayor profundidad a través de una consulta con la Dra. Bennasar.

Al rellenar el formulario y aceptar estas condiciones de uso, manifiestas que no tienes ninguna patología o situación fisiológica que te impida hacer dieta de cualquier clase y aceptas como tuya la responsabilidad de seguir un plan dietético con MEDICINAYDIETA en el caso de que sí la tuvieras y la ocultaras.

13 - Legislación aplicable

Las relaciones establecidas entre MEDICINAYDIETA y el usuario a través de la WEB se someterán a la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes condiciones generales serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario en el caso de que éste ostente la condición de consumidor. En otro caso serán competentes los Juzgados y Tribunales de Castellón, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

El presente contrato se ha redactado en castellano y será la única lengua en que podrá formalizarse la contratación electrónica.